La aerolínea más confiable para quienes viajan por primera vez a Estados Unidos y Europa es Avianca Airlines. Ahora hay más confianza en esta aerolínea. Brinda servicios aéreos a todos los principales continentes habitados, así como a regiones nacionales e internacionales. Lo mejor es que llames directamente a la aerolínea y recibas asistencia inmediata si tienes alguna pregunta sobre la reserva de un nuevo vuelo o cualquier otra cosa relacionada con los servicios aéreos desde la región de Estados Unidos.
No deberías preocuparte demasiado si, como muchos otros pasajeros, llamas a la aerolínea pero no estás seguro de cómo llamarlos desde Estados Unidos; simplemente usa la información proporcionada y sigue las instrucciones que se detallan a continuación.
Primero debes ubicar el número de contacto regional de EE. UU. de la aerolínea para poder llamarla. Si vas al sitio web oficial de la compañía, avianca.com, puedes obtener el número de teléfono. Debes tocar el ícono del 'Centro de ayuda' en la parte inferior de la página de inicio una vez que se abra el sitio web oficial de la aerolínea. A continuación, selecciona el icono de Llamar a EE. UU., copia y pega Avianca Telefono España e inicia una llamada.
Ahora, sigue las instrucciones del IVR. Primero debes seleccionar el idioma que más se acerque a tus preferencias en estos comandos, que son:
Tienes que decidir de qué quieres hablar con el agente de atención al cliente cuando termine el proceso de selección de idioma. Para ello, debes hacer lo siguiente:
Su llamada será enrutada a uno de los mejores agentes de servicio al cliente de Avianca Airlines una vez que se hayan completado y verificado todos los procedimientos.
Redes sociales: si tiene alguna pregunta sobre su próximo vuelo, la política de cancelación de la aerolínea, la modificación de su reserva o cualquier otra cosa, puede comunicarse rápidamente con el servicio al cliente a través de la plataforma de redes sociales en cuestión de segundos sin recibir asistencia a través del Avianca Telefono en Español. Para encontrar la página de redes sociales de la aerolínea, simplemente haga clic en este enlace.
Nota: Utilice este enlace para ponerse en contacto directo con la aerolínea:
https://www.facebook.com/AviancaGlobal
https://www.instagram.com/avianca
https://www.youtube.com/user/aviancachannel
https://twitter.com/AviancaNAM
Uso del chat en vivo: Puede ponerse en contacto con las aerolíneas desde cualquier lugar y en cualquier momento mediante el chat en vivo. Hay una función de chat en vivo en la sección 'Contáctenos' del sitio web oficial de la aerolínea. Encontrar las respuestas solo le llevará unos segundos. Este método responde a la consulta del cliente considerablemente más rápido que los métodos alternativos.
Luego de enviar el correo electrónico, tendrás que esperar un tiempo, ya que la respuesta demora entre dos y tres semanas. Si tienes prisa y necesitas la respuesta de inmediato, es mejor que utilices las otras opciones.
En conclusión, después de haber leído el material mencionado anteriormente, ahora puedes comunicarte fácilmente con la aerolínea. Para contactarlos, por ejemplo, puedes usar Avianca teléfono México, el chat en vivo, el correo electrónico, etc. Así que revisa cuidadosamente todo lo mencionado anteriormente para asegurarte de que no tendrás ningún problema al volar.
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